چه بخواهیم و چه نخواهیم، اعتماد شرط اساسی در ارتباطات انسانی است؛ حتی در کارهای سادهای مانند خوردن شکلات و یا سوار اتوبوس شدن. اگر به کارخانه تولیدکننده شکلات اعتماد نداشته باشیم، شهامت خوردن آن را نخواهیم داشت؛ اگر به راننده اتوبوس اعتماد نکنیم، نمیتوانیم سوار اتوبوس شویم. در واقع …
ادامه مطلب...